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1、还没到站,就找列车长或者乘务员,他们会告诉你怎么做。
2、到站了,去找站内民警,会有高铁公安局值班室,和警察叔叔说明情况,一起找找箱子里面有没有有用信息可以联系到箱子主人。如果没有,那么查高铁站出站口监控,和其他监控,噢高铁上的监控和乘客信息很难很难很难拿到,不要抱什么希望(没准警察叔叔会利用公安内网呦)。
3、回家了,乖乖回高铁站内的公安值班室报警吧。地区的公安局派出所是不管这事儿的。嗯。反正我打12306基本没什么用,客服说这是乘客隐私,他们也没有权利查监控和乘客信息,浪费我的话费。
乘坐高铁时,无论拿错别人的行李,还是别人拿错了你的行李,发现后面都要及时与下车的车站值班室联系,说明行李被拿错了,值班室会登记你的信息,并且马上与高铁所属的客运段联系,寻求帮助寻找列车长,客运段会立即通知当值车长,调查拿错行李的旅客,因为旅客乘车购票时都使用身份证,待行李找到后会与你联系。
高铁下车拿错行李箱不要着急。应该先于车站工作人员取得联系,说明坐的位置,行李箱放置的位置,什么颜色,什么样式,的行李箱等情况说清楚,然后匝把你拿错的行李箱的详细信息告诉车站工作人员。
车站工作人员收到信息后,会通知列车长按照你提供的信息寻找你的行李箱,找到后,会把你的行李箱交给下一站,你拿错的那个行李箱,车长工作人员会想办法送到原主人目的地车站。
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